El Instituto Británico de Punta Arenas ofrece un servicio de capacitación sustentado por el desarrollo, implementación y mejoramiento continuo de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NCh 2728. Of2015.

Nuestro compromiso es:

• • Satisfacer las necesidades de capacitación de nuestros usuarios a través de cursos adecuados a sus intereses.
  • Potenciar las competencias de nuestros usuarios para su mejoramiento personal y su óptimo desempeño profesional.
  • Entregar información de la oferta de cursos en forma clara, oportuna y confiable.
  • Incorporar nuevas tecnologías y metodologías actualizadas en la sala de clases para la promoción de innovación educacional.
  • Organizar las actividades en forma ordenada, planificada y eficiente, en forma consistente con los requerimientos de nuestros usuarios.
  • Llevar a cabo nuestro método de trabajo mediante facilitadores certificados que buscan el perfeccionamiento continuo otorgando un servicio de calidad a los profesionales, técnicos y colaboradores en general del sur de Chile.
  • La Dirección se compromete a mantener el mejoramiento continuo de nuestros procesos, a organizar las actividades en forma ordenada, planificada y eficiente y a cumplir con los requisitos legales de la norma NCh 2728.Of2015 en forma consistente con las necesidades de nuestros usuarios.

La presente Política de Calidad es conocida y aplicada por todos los miembros de la organización y se revisa cuando sea necesario.